Commercieel Medewerker Buitendienst - Service verkoper

Vacature:
Commercieel Medewerker Buitendienst - Service verkoper

Doel van de functie

Als Commercieel Medewerker Buitendienst ben jij verantwoordelijk voor de verkoop van servicewerkzaamheden met daarbij onderhoudscontracten en spare parts in Nederland en potentieel België. Je onderhoudt contact met bestaande serviceklanten en werft nieuwe klanten, waarbij je de verschillende servicewerkzaamheden- en contracten aanbiedt. Dit kunnen servicewerkzaamheden zijn binnen onze werkplaats (zoals revisies van processapparatuur) als locatiewerkzaamheden bij klanten (denk aan preventief onderhoud).

Je stelt offertes en calculaties op door in nauw overleg met de klant hun wensen, de benodigde componenten en veiligheidseisen in kaart te brengen. Na het opstellen van een calculatie verwerk je deze in een offerte die je naar de klant stuurt. Bij akkoord van de klant zet je het proces intern in gang door de overdracht naar de serviceplanner en werkvoorbereiding.

Zodra de klant akkoord is met de offerte of het onderhoudscontract zet je intern de afdeling service aan het werk door middel van een overdracht. De serviceplanner & werkvoorbereiding pakken het vanaf hier op en zullen zorgdragen voor een juiste uitvoering. 

Hoewel je servicewerkzaamheden verkoopt waarbij ook spare parts geleverd worden, ben je niet direct verantwoordelik voor de spareparts business. Ongeveer 90% van onze spareparts worden zonder service geleverd. Wel heeft jouw verkoop van service een positieve invloed op de omzet van spare parts. 

Plaats in de organisatie

Je rapporteert aan de Head External Sales

Taken & verantwoordelijkheden

• Het behalen van het budget voor de serviceafdeling, dat bestaat uit 1.100K aan gefactureerde uren (exclusief spare parts, die onder het budget van de Rayon Managers vallen).
• Regelmatig bezoeken van bestaande en nieuwe klanten, eventueel samen met collega's van een specifieke productgroep.
• Het telefonisch te woord staan van bestaande klanten en prospects en het afhandelen van e-mails van klanten en toeleveranciers.
• Informatie en advies verstrekken aan (potentiële) klanten met betrekking tot technische zaken, producten, prijzen, levertijden, etc.
• Het bespreken van prijsafspraken, kortingen en leveringscondities met klanten binnen de gestelde grenzen.
• Calculaties maken ten behoeve voor prijsbepaling.
• Het opstellen en versturen van offertes en service contracten in overleg met collega’s.
• Opvolgen en afhandelen van uitstaande offertes
• Actief deelnemen aan of ondersteunen van vakbeurzen, tentoonstellingen en verkoopgesprekken.
• Zorg dragen voor een accurate administratie van leads en offertes in het CRM/ERP systeem.

Bevoegdheden 

• Je bent bevoegd om offertes uit te brengen tot een bepaald geautoriseerd bedrag. Offertes boven dit bedrag dien je ter goedkeuring voor te leggen aan je leidinggevende.
• Toegang tot informatiesystemen met betrekking tot klanten, producten en omzet/marge-ontwikkeling (bijvoorbeeld CRM, ASW, Cube).

Functie-eisen

• HBO werk – en denkniveau in een technische richting (bijvoorbeeld werktuigbouw, procestechniek, energietechniek). 
• Bij voorkeur minimaal 5 jaar werkervaring in een technisch-commerciële functie in een Business-to-Business omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (mondeling en schriftelijk).
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Lelystad.
• Bereidheid te reizen, ook naar het buitenland.
• Flexibiliteit in werktijden en bereidheid om bij piekmomenten extra inzet te tonen.
• Proactieve, resultaatgerichte werkhouding met een hand-on mentaliteit.
• Commercieel en klantgericht ingesteld.
• Ruime ervaring met Microsoft Office 365 en bij voorkeur ook CRM Dynamics.

Competenties

• Teamspeler gericht op constructieve samenwerking met klanten, toeleveranciers en collega’s.
• Resultaatgericht,
• Analytisch sterk en goed technisch inzicht.
• Goed kunnen plannen en organiseren.
• Flexibele instelling.

Arbeidsvoorwaarden 

• Marktconform salaris. Een salarisbandbreedte kan verstrekt worden tijdens het sollicitatiegesprek.
• 40-urige werkweek met 2 uur ATV opbouw per week.
• Premievrij pensioen
• 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen, waarvan 4 collectieve ATV dagen.
• Auto van de zaak. 

Klaar voor een Nieuwe Stap?

Ben jij klaar om jouw technische en commerciële vaardigheden in te zetten in een uitdagende en veelzijdige rol? Wil jij werken bij een groeiend bedrijf dat jouw ontwikkeling stimuleert? Stuur dan vandaag nog je CV en motivatie naar vacature@axflow.nl.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!